The Friday Cluster — 7 April, 2023
Το εβδομαδιαίο "σφηνάκι" με προτάσεις, ιδέες, και ενδιαφέροντα θέματα σχετικά με τη γλώσσα του σώματος & τη σκιαγράφηση συμπεριφοράς #thefridaycluster
Happy Friday σε όλους!
Ακόμα ένα Friday Cluster (η “συστάδα” της Παρασκευής) στα email σας με προτάσεις από τον χώρο του body language, και όχι μόνο.
Μοιραστείτε τη δημοσίευση αυτή με φίλους και γνωστούς σας!
Εκμαιευτική φράση (elicitation statement) που χρησιμοποιώ
Η “διόρθωση του αρχείου” (correcting the record).
Αποτελεί κομμάτι της ανθρώπινης φύσης να θέλουμε να διορθώνουμε κάποιον που μας αναφέρει πληροφορίες που δεν είναι ακριβείς/ είναι λανθασμένες. Με αφορμή αυτή την “αυτόματη” λειτουργία του εγκεφάλου μας, μπορούμε να παίρνουμε πληροφορίες με έμμεσο τρόπο από τρίτους, κάνοντας λανθασμένες δηλώσεις.
Ειδικά σε ό,τι αφορά θέματα χρημάτων/ μισθοδοσίας ή/ και σε ότι αφορά το σεξ (τα μεγαλύτερα ταμπού), οι άνθρωποι τείνουν να δίνουν τις λιγότερες δυνατές πληροφορίες κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης. Χρησιμοποιώντας εκμαιευτικές φράσεις, οι πληροφορίες “ρέουν” προς εμάς, χωρίς ο συνομιλητής μας να νιώθει ότι υπόκειται σε σειρά ερωτήσεων, μια τακτική που συνήθως θα τον φέρει σε αμυντική στάση.
Για παράδειγμα, αν θέλουμε να μάθουμε πληροφορίες για την μηνιαία αμοιβή ενός πωλητή, την ώρα που βρισκόμαστε σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, θα μπορούσαμε να πούμε, το εξής (προσοχή θέλει και το body language μας την ώρα που λέμε τη φράση):
“διάβαζα σήμερα στην πρωινή εφημερίδα, ότι ο σύλλογος εργαζωμένων σας, πέτυχε αύξηση του κατώτατου μισθού στα 7,5 ευρώ την ώρα στις συνομιλίες με την κυβέρνηση”
Τις περισσότερες φορές ο πωλητής αυτός θα μας διορθώσει “αλήθεια; δεν μας έχει ανακοινωθεί κάτι ακόμα, καιρός ήταν να ανέβουμε από τα 5,5 ευρώ την ώρα, στα 7,5.”
Με τον τρόπο αυτό, κάποιος μόλις μας “αποκάλυψε” τον μισθό του, μια πληροφορία που κατά τα άλλα δεν θα μας έδινε εύκολα (ή και καθόλου) αν τον ρωτούσαμε ευθέως "τι μισθό παίρνεις;”.
Υπάρχουν περισσότερες από 16 διαφορετικές τακτικές εκμαίευσης πληροφοριών (elicitation techniques) - πείτε μου στα σχόλια ποια από αυτές θέλετε να σας αναλύσω στο επόμενο Friday Cluster!
Μέθοδος “αγκύρωσης” (anchoring method) που αναλύω
Από το πείραμα του Παβλόφ, έγινε ευρέως γνωστό πώς ένας οργανισμός (σκύλος, άνθρωπος κτλ) μπορεί να συσχετίσει ένα εξωτερικό ερέθισμα (τον ήχο από ένα καμπανάκι) με μια αντίδραση (έκκριση σάλιου από τους σκύλους).
Η τεχνική της εξαρτημένης μάθησης (conditioning) έχει πάρα πολλές πρακτικές εφαρμογές. Και ενώ όσοι έχουν μελετήσει την μέθοδο του νευρογλωσσικού προγραμματισμού (NLP) θα έχουν εξοικιωθεί με τις διαλεκτικές μεθόδους του conditioning, υπάρχουν μερικές ακόμα, που είναι εξίσου ισχυρές.
Μία από τις αγαπημένες μου, έχει να κάνει με την οσφρητική “αγκύρωση” - τον τρόπο δηλαδή που έχουμε μάθει να συσχετίζουμε διάφορες οσμές με αντιδράσεις, αλλά και πώς ορισμένες οσμές μπορούν να ενεργοποιήσουν αναμνήσεις, οι οποίες με την σειρά τους ενεργοποιούν συναισθήματα και την ανάλογη διάθεση.
Σκεφτείτε τι συναισθήματα και αναμνήσεις θα ερχόντουσαν στο μυαλό σας αν ερχόσασταν σε επαφή με τη μυρωδιά της κιμωλίας;
Πώς τυχόν θα άλλαζε η αγοραστική σας συμπεριφορά μέσα σε ένα βιβλιοπωλείο, όπου θα διαχεόταν η μυρωδιά αυτή;
Pro tip: Η μυρωδιά της κιμωλίας μάς “ταξιδεύει” στην παιδική μας ηλικία, δημιουργώντας την “ηλικιακή οπισθοδρόμηση” (age regression) - κάτι που, με την σειρά του, ενεργοποιεί τη λήψη αποφάσεων με βάση την απόλαυση (enjoyment-bases decision making), και όχι τη “λογική”.
Ανθρώπινη ανάγκη που με ενδιαφέρει
Η ανάγκη για ζωτικό χώρο.
O ανθρωπολόγος Έντουαρντ Χολ, δημιουργός του όρου της προσεγγιστικής (proxemics), ήταν ο πρωτοπόρος επιστήμονας στο πεδίο της μελέτης των αναγκών του ανθρώπου, σχετικά με τον ζωτικό χώρο.
Η έννοια αυτή είναι εξαιρετικά σημαντική, τόσο στην ανάλυση όσο και στην κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Για παράδειγμα, βλέπουμε ορισμένους γνωστούς και φίλους να είναι σε υπερβολικό, για εμάς, βαθμό προσεκτικοί και προστατευτικοί με το αυτοκίνητό τους, σε σημείο που μια γρατζουνιά στον προφυλακτήρα να τους αναστατώνει σε πολύ μεγάλο βαθμό.
Αυτό που εμείς ίσως να μην καταλαβαίνουμε όμως είναι, ότι το αυτοκίνητο για πολλούς ανθρώπους συνεπάγεται την “μεγέθυνση” του ζωτικού τους χώρου (vital/ intimate space), επομένως αντιλαμβάνονται τη γρατζουνιά στον προφυλακτήρα, σαν μία παραβίαση του ζωτικού τους χώρου, με συνέπεια να αντιδρούν με τρόπο ανεξήγητο για εμάς.
Πάντα να θυμάστε ότι οι άνθρωποι είναι “αιτίες” (people are reasons).
Κατά τον ίδιο τρόπο, εξηγείται και το γιατί ορισμένοι άνθρωποι νιώθουν εξαιρετικά άβολα με το να μπαίνουν σε ανελκυστήρες, μαζί με άτομα που δεν ξέρουν (νιώθουν ότι κάποιος ξένος εισβάλλει στην ζώνη οικειότητάς τους - 15 με 45 εκατοστά από το σώμα τους) ή/ και να χρησιμοποιούν και μέσα μαζικής μεταφοράς.
Υπόθεση φόνου που με απασχόλησε
Πριν από δύο εβδομάδες (24 Μαρτίου 2023) ο 16 χρονος #Aiden #Fucci καταδικάστηκε σε ισόβια κάθειρξη (δικάστηκε σαν ενήλικος) για την δολοφονία της, τότε 13χρονης, Tristyn Bailey, το 2021 στην Φλόριντα των Ηνωμένων Πολιτειών, με 114 μαχαιριές.
To επόμενο μεσημέρι, 12 ώρες μετά το φρικιαστικό φονικό, o Φούτσι την ώρα που βρισκόταν μέσα στο περιπολικό, καθώς θεωρήθηκε ως ένας από τους βασικούς μάρτυρες, γύρισε αυτό το snapchat βίντεο (1:53-2:25) στο οποίο φαίνεται να ζητάει από την Tristyn Bailey να φανερωθεί… (κάνοντας τον υπαινιγμό ότι έχει εξαφανιστεί οικειοθελώς)
“Having fun in a fucking cop car,”
“Tristyn, if you fucking walk out the damn…”
Ενώ βρισκόταν στη φυλακή, στα πλαίσια της προ-ακροαματικής διαδικασίας υπάρχει αυτό το απόσπασμα (0:01-2:30) στο οποίο ο Φούτσι δείχνει να είναι εντελώς αποπροσανατολισμένος, να μην ξέρει πού βρίσκεται και γιατί, να αναζητά τη μαμά και τον μπαμπά του (για τους οποίους δήλωσε ότι τον κακοποιούσαν επί χρόνια), όπως επίσης να αναφέρεται σε “δαίμονες” που πάνε να πάρουν την ψυχή του…
Εξαιρετική η ανάλυση από τους Dreading - δείτε εδώ και την υπόλοιπη δουλειά τους
Aμέσως μετα την σύλληψή του, οι αρχές ανακάλυψαν τις ακόλουθες ζωγραφιές στο γραφείο του…
Ερώτηση προς υποψήφιους profilers: Είναι παραπλανητική η συμπεριφορά του Φούτσι όταν δείχνει ότι είναι αποπροσανατολισμένος και γιατί;
Live Performance που αναπολώ
Black Sabbath με Ozzy “στο τιμόνι” και live εκτέλεση του “Paranoid” στο Birmingham το 2012…
Μαξάρετε φωνή!
Καλό Σαββατοκύριακο σε όλους,
Much Love
P.
p.s.1 Mπορείς εδώ να δεις το ανθολόγιο των νημάτων στο twitter!
p.s.2 Δες εδώ το προηγούμενο Friday Cluster της Παρασκευής 31 Μαρτίου 2023 και μοιράσου το με τους φίλους σου.
Πώς να διαλέξουμε για ποια elicitation technique θα θέλαμε περισσότερη ανάλυση, εφόσον δεν ξέρουμε ποιες είναι οι περισσότερες από 16 διαφορετικές; 🤔 ίσως τότε μια επιγραμματική αναφορά στο επόμενο cluster?